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Support & Kontakt

Hast du Fragen zu deinem Bericht, deinem Konto oder technische Probleme? Wir helfen dir gerne weiter.

E-Mail Support

Schreib uns eine E-Mail an aura@petglow.ai – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Allgemeine Anfragen

Für allgemeine Fragen, Kooperationen oder Berater-Anfragen erreichst du uns unter aura@petglow.ai

Häufige Fragen

Wie lange dauert die Analyse?

Die KI-Analyse dauert in der Regel 15–60 Minuten. Du erhältst den fertigen Bericht direkt per E-Mail und kannst ihn zusätzlich auf der Webseite herunterladen.

Welche Dateiformate werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Fotos (JPG, PNG) oder Videos (MP4). Die maximale Dateigröße beträgt 5 MB pro Bild oder 50 MB pro Video.

Ist der Bericht wissenschaftlich?

PetGlow.ai ist ein KI-Erlebnis und dient der persönlichen Reflexion. Die Berichte ersetzen keine tierärztliche oder wissenschaftliche Untersuchung oder Behandlung.

In welchen Sprachen ist PetGlow.ai verfügbar?

PetGlow.ai ist aktuell in Deutsch, Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch und Italienisch verfügbar.